個人情報の漏えいについて

このたび、一般社団法人横須賀市観光協会主催(共催：横須賀市)「日米親善ベース歴史ツアー」の案内メールにおいて、参加者20 名のメールアドレスを誤って流出したことをご報告いたします。
お客様をはじめ、関係者の皆さまに多大なるご迷惑及びご心配をおかけする事態となりましたことを深くお詫び申し上げます。


1.事故の発生【発生日＝ 5 月1 日(水)夜】
横須賀市観光協会より、5 月11 日開催「日米親善ベース歴史ツアー」の参加者に案内メールを一斉送信しました。その際、1 グループ分20 名に対し、宛先をBCC とすべきところ、To により送信したため、受信者のメールに参加者20 名のメールアドレスが表示される状態となってしまいました。

2.事故発生後の対応
5 月1 日(水)夜、受信者に対し、事態の説明および謝罪を行うとともに、受信メールの削除を依頼しました。
その後、あらためて案内メールをBCC により再送信しました。

3.今後の防止策
一斉送信前の複数人によるチェックを徹底し、再発防止に努めます。

お客様および関係者の皆さまには重ねてお詫び申し上げます。

【本件に関するお問合せ担当】
一般社団法人横須賀市観光協会　桑原・吉田（046-822-8256）